Depende de tu zona y de la carga del momento. Al llamar te damos una franja de llegada concreta antes de enviar al técnico. En la mayoría de casos podemos atenderte el mismo día, aunque en julio y agosto la demanda se dispara y conviene llamar cuanto antes.

No siempre. Un split que no enfría puede tener el filtro saturado, la batería sucia, el compresor averiado o la placa electrónica dañada. El gas refrigerante no se consume: si falta, es porque hay una fuga, y esa fuga hay que localizarla y repararla antes de recargar. Desconfía de quien te recargue sin buscarla.

Casi siempre es la bandeja o el tubo de condensados, obstruidos por suciedad o por algas. Con la humedad de Zaragoza es la avería más frecuente del verano. Apaga el equipo para evitar dañar el suelo o la pared y llámanos: suele resolverse en la misma visita.

Una limpieza completa al año como mínimo, en primavera y antes de la temporada fuerte. En Zaragoza conviene revisar la unidad exterior más a menudo: el polvo que arrastra el cierzo obstruye la batería y hace que el equipo pierda rendimiento justo en los días de más calor. Si además lo usas como bomba de calor en invierno, lo suyo son dos revisiones al año.

Sí, si tu equipo tiene bomba de calor, que es lo habitual en los splits de los últimos años. En Zaragoza funciona bien buena parte del invierno, aunque en los días de helada fuerte pierde rendimiento y puede necesitar apoyo. Si estás pensando en instalarlo con esa idea, dínoslo antes: el cálculo del equipo cambia cuando tiene que servir para frío y calor.

No. El técnico revisa el equipo en tu domicilio y te da un precio cerrado antes de empezar. Si decides no seguir adelante, no pagas nada.